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Voici les questions les plus fréquentes...
Pourquoi je ne peux pas me faire livrer à domicile à l'étranger ?
En raison de problèmes de réceptions des forfaits, ces derniers ne peuvent plus être envoyés à l'étranger.
Quels sont les avantages pour les personnes en situation d'handicap ?
Les personnes en situation d'handicap bénéficient d'une remise de 50 % sur les forfaits de ski et de VTT. L'accompagnant bénéficie lui aussi de cet avantage. Attention ! Ce tarif n'est pas applicable pour l'attraction LouBac Mountain.
Combien de temps faut-il pour monter en Télécabines ?
Avec les Télécabines, il faut environ 7 minutes pour arriver au plateau de Bigorre.
Les chiens sont-ils acceptés dans les Télécabines ?
Oui, les chiens sont les bienvenus dans nos Télécabines à conditions qu'ils soient attachés en laisse. C'est gratuit pour eux !
La montée en Télécabines est-elle comprise dans le forfait de la LouBac Mountain ?
Pour accéder au départ de la LouBac Mountain (plateau de Bigorre), il est nécessaire d'emprunter les Télécabines. Pas besoin d'acheter un forfait piéton, la montée en Télécabines est comprise dans le tarif de la LouBac Mountain.
Faut-il réserver un créneau horaire pour l'activité LouBac Mountain ?
Il n'y a pas possibilité de réserver un créneau horaire pour la luge LouBac Mountain. Attention, en période de forte affluence, le temps d'attente au départ de la luge peut varier... Soyez patient, la descente en luge en vaut la peine ! La station, se réserve le droit de vous refuser l'entrée s'il y a trop de monde en attente. (Contrôle par bornes automatiques). Nous vous conseillons donc de venir sur des créneaux horaires moins fréquentés, toujours pour profiter au maximum de nos équipements.
Quelle est la durée de la descente en luge (LouBac Mountain) ?
Comptez environ 5 minutes pour descendre en luge. C'est vous qui gérez votre vitesse ! En sachant que cette dernière peut atteindre la vitesse maximum de 42 km/h !
Où laisser les sacs (à dos ou à mains) interdits sur la luge ?
Des consignes à sacs sont disponibles dans le hall de la Régie pour une valeur de 4 € la journée.
Où récupérer les photos souvenirs de la LouBac Mountain ?
Les photos souvenirs de la LouBac Mountain sont disponibles au photomathon situé à l'arrivée de la luge.
Où trouver nos sentiers thématiques et piétons ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez contacter notre équipe Service Après Vente
au 04.68.04.32.76ou à sav@les-angles.com
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